PBX / TK Anforderungen
PBX (Private Branch Exchange) ist ein privates Telefonnetz innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation, welches keine physische Telefonanlage benötigt. Bei einer PBX-Telefonanlage verlaufen die Kommunikationskanäle über die Internetleitung. Die virtuellen PBX-Telefonanlagen sind entweder in externen Rechenzentren gespeichert (Cloud) oder auf einer eigenen Hardware vor Ort. Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonanlagen bieten PBX-Anlagen eine einfache und zentrale Verwaltung sowie zahlreiche Funktionen wie Rufweiterleitung, IVR8 oder Ringruf.
8. Interactive Voice Response ↩